좋은 서비스는 ‘고객이 원하는 것을 제공하는 것’입니다. 하지만 탁월한 서비스는 ‘고객의 필요를 앞서서 생각하는’ 주동적인 서비스입니다. 모나크 스카이라인 호텔의 국제적이고 전문적인 버틀러 서비스는 고객 중심의 마음에서 우러나오는 열정적인 서비스를 제공하여, 호텔을 방문하는 모든 고객이 스카이라인만의 에너지를 느낄 수 있도록 합니다.
여러분에게 깃털처럼 가볍게 여겨지는 사소한 일도 우리에게는 산과 같이 무거운 책임감과 의무감을 줍니다. 귀빈의 ‘희망, 필요, 감정’을 기초로 ‘명확하고, 직접적이고, 진실하고, 개방적으로’ 귀빈을 맞이합니다. 완벽한 서비스 품질로 먼 곳에서 오신 손님이 신분과 혼잡함, 타향의 낯설음을 잊을 수 있도록 할 것입니다.
모나크 스카이라인 호텔은 손님이 관심과 존중을 받을 수 있도록 합니다. 게이트를 들어서는 순간 프런트 데스크 직원이 드리는 웰컴 드링크와 친절한 인사를 시작으로 효율적인 체크인 서비스, 객실 내의 웰컴 과일과 꽃 및 호텔 편지지, 이전 숙박 시의 디테일까지 모두 세심하게 준비합니다. 이것이 바로 당신의 마음에 쏙 들게 스카이라인에서 제공하는 완전한 자유로움, 행복함과 안락함을 느끼게 해 주는 또 하나의 집입니다!