好的服務是「有求必應」,但卓越的服務是能夠「想在顧客前面」的主動式服務。尊爵天際大飯店的國際性專業管家體系永遠以客為中心,發自內心的熱忱服務,讓踏上天際的旅客,都能感受到天際的活力。
您輕如鴻毛的小事都是我們重如泰山的責任和義務,「清楚、直接、誠懇、開放」地接收來自貴賓們的「希望、需求和感受」,建立豐富而完美服務品質,讓遠道而來的客人,忘卻了身份、忘卻了忙碌、忘卻了身在異國他鄉。
在尊爵天際,客人會感受到的關心與尊重,從進入大門櫃檯接待員奉上一杯 Welcome drink 親切招呼開始,接待人員高效率的辦理住房登記,房內有迎賓水果,鮮花及專用信紙,甚至前次住宿所要求的事務或細節,我們都細心準備好,這就是天際大飯店,一個深得您心,讓您無拘無束,感受歡樂與溫暖的另一個家!